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有专业人员接听并及时做好反馈记录,并提供解决问题的方法如有需要到现场指导的,公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导
为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务,100%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外,我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。
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【公司介绍】
本公司成立多年来始终坚持“顾客至上,诚信互利,信誉至上”的经营理念,以优惠的价格、高的质量、优质的服务为
每一位客户提供专业的服务,确保客户得到的是“质优、价廉、物美”!从而赢得客户的认可和支持。
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可
上门服务。在此,公司强调,各服务网点必须持谁销售谁提供服务的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售
后服务工作,新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3 无包修凭证或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的产品。
品质就是我们的生命,全国售后维修服务中心将继续把握全国科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,
以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
服务区域各区全国服务网点:北京、天津、上海、广州、深圳、昆明、成都、绵阳、南宁、沈阳、石家庄、唐山、廊坊、
大连、大庆、秦皇岛、沧州、济南、烟台、威海、南京、常州、无锡、苏州、镇江、昆山、扬州、南通、合肥、蚌埠、
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